1. Anmeldung und Abschluss eines Unterkunftsvertrages
Mit seiner Anmeldung (schriftlich oder mündlich) bietet der Kunde stella apartments den Abschluss eines Unterkunftsvertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt erst zustande, indem stella apartments dem Kunden die Buchung und den Preis auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt. Bei Reservierung durch eine dritte Person verpflichtet sich diese ausdrücklich – ungeachtet einer wirksamen Bevollmächtigung des Kunden – neben dem Kunden selbst zur Leistung verpflichtet zu sein. Der Vertreter haftet daher für die sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen neben dem Kunden als Gesamtschuldner.
2. Bezahlung
Bei Vertragsabschluss ist stella apartments berechtigt, eine Anzahlung auf den vereinbarten Gesamtpreis zu erheben, welche auf den endgültigen Preis angerechnet wird. Der vereinbarte Preis ist bei Anreise sofort zahlbar. Alle zusätzlich erbrachten Leistungen werden bei Abreise beglichen. Wird der vereinbarte Preis nicht bei Beginn der Leistung bezahlt, besteht kein Anspruch auf die Leistung.
3. Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn zurücktreten. Der Rücktritt wird wirksam an dem Tag, an dem er bei stella apartments schriftlich eingeht. Der Kunde ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu zahlen, abzüglich der vom Vermieter ersparten Aufwendungen. Es sind dies
bis 45. Tag vor Reiseantritt 10 %
ab 44. bis 30. Tag vor Reiseantritt 30 %
ab 09. bis 22. Tag vor Reiseantritt 60 %
ab 21. Tag vor Reiseantritt bis Reisetag 80 %.
Wir empfehlen zu Ihrer Sichereit den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. www.reiseversicherung.de
4. Nichtleistung durch stella apartments
stella apartments verpflichtet sich bei Nichteinhaltung der Übernachtungskapazität dem Gast Schadenersatz zu gewähren bzw. Abhilfe zu leisten.